Servicios incluidos:
Horas de asistencia técnica prioritaria para la resolución de incidencias:
- Una respuesta telefónica en menos de 4 horas laborables por parte del departamento técnico.
- Atención al cliente a través de conexión remota para resolución de problemáticas que puedan surgir en el uso del programa. Cada hora esta ponderada a ¾ de hora de asistencia técnica en el domicilio del cliente.
- En el caso de no dar solución a los problemas existentes vía telefónica o por conexión remota, una asistencia técnica en el domicilio del cliente, como máximo al segundo día laborable desde la recepción del aviso del servicio.
Condiciones:
- Bono sin caducidad hasta su completo consumo.
- La fracción mínima por asistencia es de 30 minutos.
- Si en caso de reparación se deriva un coste ajeno a Valles Informatica, este ira siempre a cargo del cliente.
Para más información:
Si precisa más información puede llamar al telefono 93 588 62 47
O bien solicitar información via email Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.